Εγγύηση Προϊόντων

Γενικοί Όροι Εγγύησης

Η βασική εγγύηση καθώς και οι επεκτάσεις αυτής παύουν να ισχύουν και δεν καλύπτουν την άνευ χρέωσης παροχή υπηρεσιών στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Όταν το προϊόν υποστεί βλάβη που προέρχεται από ατύχημα ή ανωτέρα βία (πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμό, πόλεμο κτλ.), χρήση σε περιβάλλον που δεν συνιστάται από τον κατασκευαστή, χρήση ακατάλληλων αναλώσιμων ή λανθασμένη εγκατάσταση.
• Όταν το προϊόν υποστεί αλλαγή, αλλοίωση ή επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο από την εταιρεία μας άτομο.
• Σε περίπτωση ανωτέρας βίας η εταιρεία δεν ευθύνεται για αδυναμία παροχής υπηρεσιών.
• Κατά τη διάρκεια της εγγύησης παρέχεται δωρεάν τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη.
• Τα έξοδα αποστολής προϊόντων από και προς την εταιρεία, εντός ή εκτός εγγύησης, επιβαρύνουν τον πελάτη.

Όροι Βασικής Εγγύησης

Η www.myautogps.gr εγγυάται προς τον αρχικό αγοραστή ότι το προϊόν είναι κατασκευασμένο από καινούργια ή ισοδύναμα με καινούργια μέρη, δεν παρουσιάζει ελαττώματα στα υλικά ή την κατασκευή και βρίσκεται σε καλή λειτουργική κατάσταση κατά την παράδοση.

Κατά τη διάρκεια της εγγύησης παρέχεται τεχνική υποστήριξη ώστε να διαπιστωθεί εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό και ποια είναι η αιτία της βλάβης.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρεία δύναται να προχωρήσει σε επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος με νέο ή ανακατασκευασμένο ισοδύναμο προϊόν.

Για την παροχή τεχνικής υποστήριξης ή επισκευής εντός εγγύησης, ο χρήστης θα πρέπει να γνωστοποιήσει τον αριθμό σειράς της συσκευής καθώς και την ημερομηνία αγοράς.

Σε πολλές περιπτώσεις η διάγνωση του προβλήματος πραγματοποιείται αρχικά μέσω τηλεφώνου ή διαδικτύου από το τεχνικό τμήμα της εταιρείας.

Σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος, τα εξαρτήματα ή τα προϊόντα που αντικαθίστανται κατά τη διάρκεια της εγγύησης αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρείας.

Η αντικατάσταση ενός προϊόντος δεν επεκτείνει τη διάρκεια της αρχικής εγγύησης.

Το προϊόν που αποστέλλεται προς αντικατάσταση δεν περιλαμβάνει αναλώσιμα, καλώδια, οδηγούς (drivers) ή άλλα παρελκόμενα της αρχικής συσκευασίας. Τα αντικείμενα αυτά πρέπει να αφαιρεθούν από τον χρήστη πριν την αποστολή.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκύπτουν από κακή χρήση, τροποποιήσεις στο προϊόν, ατυχήματα, υπερτάσεις, κεραυνούς, περιβαλλοντικές συνθήκες ή επισκευές από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Η εταιρεία δύναται να παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες υποστήριξης, όπως επιτόπου επισκευή, επέκταση εγγύησης ή δωρεάν αποστολή επισκευασμένων προϊόντων, ανάλογα με το προϊόν και την περίπτωση.

Δήλωση Περιορισμένης Ευθύνης

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή πάψει να λειτουργεί, η μοναδική αποκατάσταση είναι η επισκευή ή αντικατάστασή του σύμφωνα με τους παραπάνω όρους.

Ακόμη και σε περίπτωση αθέτησης αυτής της υποχρέωσης, η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στο ποσό αγοράς του προϊόντος ή στην αντικατάσταση/επισκευή του.

Σε καμία περίπτωση η www.myautogps.gr δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη ή οποιαδήποτε άλλη οικονομική ζημία.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας χρησιμοποιεί το σύστημα παρακολούθησης οχημάτων αποκλειστικά για την παρακολούθηση οχημάτων και όχι ατόμων. Οι οδηγοί θα πρέπει να ενημερώνονται ότι τα οχήματα παρακολουθούνται. Με την τήρηση των παραπάνω δεν προκύπτει κάποιο νομικό πρόβλημα χρήσης του συστήματος.